来店型サービス店舗へのAX導入セミナー
来店型サービス店舗様より「AIを使って仕事を便利にしたいが、何から始めればいいか分からない」とご相談を受けました。
そこで、普段お使いのGoogle Workspace（メールや文書作成ツール）を活用し、実際にパソコンを操作しながら学ぶ体験型の「AX（AIによる業務改善）」セミナーを開催しました。専門用語を使わず、日々の業務に沿った使い方をレクチャーしたことで、皆様の苦手意識を減らし、仕事をラクにするためのスムーズなスタートを切っていただくことができました。
Before導入前の課題
・AIを使うために何からやればいいか分からなかった
After導入後の対策・効果
・実際に触ってもらいながらAIの使い方をレクチャー
01.相談内容・課題
「AIには興味があるけれど、何から始めればいいの？」というお悩み
ニュースなどで「AI（人工知能）」の話題をよく耳にするようになり、お客様も「お店の仕事をもっと便利にするためにAIを使ってみたい」と興味をお持ちでした。
しかし、「そもそも何から手をつければいいのか」「自分たちの普段の仕事にどう役立つのか」が全く分からず悩まれていました。
02.取り組み
身近なGoogle Workspaceで体験！実際に操作して学ぶAXセミナー
そこで私たちは、ただ難しい話を聞くだけの勉強会ではなく、実際にパソコンやスマートフォンを操作しながら学べる体験型のセミナーを開催しました。
今回は「AX（AIを使って仕事のやり方を新しく便利に変えること）」をテーマに、多くの方が普段から使っている「Google Workspace（メールや情報共有ができるビジネス用ツール）」のAI機能を使用しました。実際の仕事ですぐに使える方法を、一緒に操作しながら丁寧にレクチャーしました。
03.成果
「難しそう」から「便利！」へ。業務改善のスムーズな第一歩を実現
ご自身の手で身近なツールを使ってAIを動かしていただいたことで、スタッフの皆様が抱えていた「AI＝難しそう」という苦手意識がかなり減りました。
セミナーの後半には、「この面倒なメール作成もAIにお願いできるかも！」「明日からさっそく使ってみよう」と前向きな声が多く挙がるようになりました。新しい技術をしっかりと味方につけ、お店の業務を大きくラクにするためのスムーズなスタートを切っていただくことができました。
